Програма для СТО і автосервісів

Чи можна поєднати в одному ПЗ облік, управління, детальну базу даних і інші корисні для бізнесу функції? Так! Компанія Appointer вже зробила це.

Пропонуємо програму для СТО з простим інтерфейсом, повним набором функцій, адаптованих під ваш бізнес, і безкоштовним тестовим періодом. Проведіть тест-драйв нашої CRM і здивуєтеся, як раніше вели справи без неї. Зробіть свій бізнес прибутковим!

Підключитися безкоштовно** 14 днів пробний період
CrmImage

Що вміє програма для СТО від Appointer

clockКалендар для запису клієнтів, який економить часarrow
  • Формат електронного календаря продуманий так, щоб адміністрація швидше справлялася з обробкою клієнтських заявок.
  • Це більше не забирає 80% робочого дня. Записи не втрачаються. Адміни розвантажені для ін. Завдань.
addДетальна база даних по вашій ЦАarrow
  • Ви можете вносити інформацію по аудиторії вручну і / або програмне забезпечення для СТО підтягне дані з соц. платформ.
  • Детальна база даних по клієнтах буде зібрана в одному місці і доступна в будь-який момент часу.
profileПростий розрахунок зп співробітниківarrow
  • Більше ніяких помилок і перерахунків. Задайте в потрібний розділ програми для автосервісу оклади, ставки і забудьте про ці цифри - софт автоматично розрахує зарплати.
walletДистанційний запис в автосервіс для водіївarrow
  • Порадуйте аудиторію сучасним сервісом - можливістю віддалено записатися до вас.
  • Без дзвінків і спілкування з адміністраторами. Швидко і в будь-який момент.
editОблік на складі стане простіше і швидшеarrow
  • Використання програми для СТО призведе в порядок ваші товарно-матеріальні запаси.
  • Задайте норми витратних матеріалів за різні послуги і ПЗ автоматично спише все зі складу в потрібний момент.
chartДокладні аналітичні і статистичні дані під рукоюarrow
  • Як ваші справи? Дати відповідь допоможуть дані статистики і аналітики.
  • Окупність, рентабельність, популярність послуг - ви зробите об'єктивні висновки з докладною інформацією, яку збере CRM-система для автосервісу.

Інші переваги програми для автосервісу і СТО

IP-телефонія і CRM працюють синхронно

Інтернет-телефонія і наша CRM синхронізуються. Можна створювати нового клієнта під час дзвінка.

Перенесення даних з інших програм

Без втрати інформації і витрат часу імпортуються дані з іншого софта, який ви використовували.

Дистанційний запис через FB, VK, Instagram

Щоб записатися до вас без дзвінків, водії можуть скористатися соц. платформами або вашим сайтом.

Автоматична розсилка нагадувань

Досить створити текст повідомлення і графік розсилки один раз. CRM для СТО сама розішле sms.

Встановлюється на будь-яку техніку

Не важливо, на чому ви працюєте. Ноут, ПК, смартфон підходять для нашої CRM. Використовуйте будь-який браузер.

Binotel for Appointer

Програма для СТО і автосервісу в дії

Приділіть менше хвилини часу, щоб краще зрозуміти цю CRM-систему. Презентація розповість про роботу, можливості та переваги програми для СТО.

Ваша команда оцінить можливості програми для автосервісу

Познайомте співробітників автосервісу з перевагами CRM-системи.

Адміністратор ефективніше працює / менше втомлюється:

  • простіше управляти записом клієнтів
  • швидше оформляються заявки / розрахунок по послугах
  • не “губляться” пропущені дзвінки
  • немає зайвої паперової роботи

Маркетолог отримує якісну інформацію для просування:

  • портрет аудиторії стає докладніше
  • краще опрацьовується лояльність
  • проводяться ефективні акції
  • виявляються + виправляються слабкі місця в сервісі

Товарознавець швидко і точно веде облік / поповнює склад:

  • чіткий прихід / списання ТМЦ
  • простіше працювати з постачальниками, вести документи
  • витратні матеріали завжди в наявності
  • виявляються не рентабельні товари, послуги

Майстрам простіше стежити за графіком / демонструвати продуктивність:

  • можна в будь-який момент перевірити розклад
  • є розрахунок по кожному майстру окремо - завантаженість фахівця, рентабельність його послуг

Власник СТО впевненіше приймає рішення:

  • в доступі дані про всі аспекти роботи
  • ділові процеси автоматизуються
  • рішення приймаються з урахуванням об'єктивної ситуації на підприємстві
  • видно слабкі і сильні моменти роботи

Як ми впроваджуємо програмне забезпечення для СТО

Щоб вам було простіше адаптуватися до CRM системи для СТО, ми робимо такі кроки:

step01

Знайомимося і обговорюємо поточну ситуацію бізнесу: що вас не влаштовує і як це виправити?

1
step02

Створюємо керівнику особистий кабінет в програмі, налаштовуємо, задаємо різні рівні доступу для співробітників.

2
step03

Навчання роботі з CRM автосервісу проводимо в форматі тренінгів, докладаємо відео і письмові матеріали.

3
step04

Переносимо дані з програм, які ви раніше використовували, в ваш новий софт.

4
step05

Ви тестируете CRM Appointer: перший місяць безкоштовно! Вникаєте в тонкощі, коригуєте настройки, задаєте питання. Ми завжди на зв'язку.

5

Тарифи

3 Місяці
 

1 599 ₴

533 грн./міс.
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період

6 Місяців
(+1 міс. безкоштовно)

3 199 ₴

457 грн./міс.
Вигода 15%
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період

1 Рік
(+3 міс. безкоштовно)

6 399 ₴

427 грн./міс.
Вигода 20%
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період

Відгуки використання програми для СТО Appointer

“Appointer дуже сподобався. Набридло по-старому вести облік в гугл-таблицях, а тут все набагато наочніше, і не доводиться ламати голову, як порахувати ту чи іншу суму. Плюс охоплення соцмереж, це дуже цінно. Ще хочу сказати, що щомісячна плата невелика, а працює все як годинник, не те, що безкоштовні варіанти подібних систем. Задоволений придбанням на всі СТО.”

car-service-said-flex
СаидСТО «Flex», Одеса.

“Після підключення до Appointer текучка у мене на СТО стала забирати набагато менше часу. Нічого не втрачається, клієнти не чекають даремно і не нервують. І дуже зручна фішка з автоматичним розрахунком знижок постійним клієнтам на окремі послуги і товари, раніше віддавав це на відкуп операторам, але тепер немає потреби хвилюватися з приводу людського фактора.”

car-service-taras-varus
Тарас Волобчук СТО «Car Service Varus», Одеса

“Сервіс дуже вдалий і зручний. Ніяких підводних каменів, всі функції освоюються просто на льоту. Ну і, звичайно, величезний плюс, що не потрібно нічого спеціально завантажувати, встановлювати. Поки робочий ноутбук був в ремонті, я зі смартфона весь бізнес спокійно бачив і вів. Спасибі, залишаюся з вами.”

car-service-vitali-speed
Виталий СТО «Speed», Кам'янка

Клієнти CRM Appointer

client
client
client
client
client
client
client
client

Часті питання від СТО

Потрібна інтеграція програми для СТО з реєстратором розрахункових операцій. CRM має таку опцію?

Програма автосервісу APPOINTER працює в тандемі з РРО CHECKBOX. Щоб увімкнути інтеграцію, перейдіть до панелі налаштувань CRM, далі – вкладка «Додатково», потім – «Увімкнути РРО». Коли ви оновите сторінку програми, на екрані побачите нову вкладку – «РРО». Також з'явиться інструкція щодо неї.

Чи підключається термінал для розрахунків із клієнтами до програми для СТО?

Для CRM термінал не підключається. Але це не завадить використовувати його паралельно до програми для автосервісу APPOINTER. Не забувайте окремо вмикати пристрій.

Хочемо підключити до програми обліку СТО термопринтер. Чи є якісь нюанси?

Ви можете підключати та використовувати термопринтер, ніяких проблем виникнути не повинно. Для роботи з програмою для СТО APPOINTER знадобиться чекова стрічка шириною 58 мм.

Чому система CRM для СТО може глючити? Бачу червону смужку на екрані та спливає Error… На інших вкладках усе добре працює.

Спробуйте перевірити якість інтернету. Зайдіть у програму для СТО APPOINTER на смартфоні за допомогою мобільного підключення. Якщо все налагодилося, зв'яжіться з провайдером якості стаціонарного інтернету. Якщо проблема залишається, чекаємо від вас відео, щоб розібратися.

У якому випадку у програмі для автосервісу APPOINTER з'являється помилка про неактивованого користувача?

Помилка означає, що під час останнього використання системи CRM для СТО ви себе деактивували і тепер не можете увійти. Технічна підтримка APPOINTER вирішить проблему, якщо ви надаєте дані для входу до облікового запису.

connect-buttonПідключитисяgearSmallgearBig
logo